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休息日预约服务首日运行顺利,群众点赞

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发表时间:2018.02.14

来源:市行政服务中心

发布内容:

为进一步推进服务型政府建设,新会区率先在全市实施多部门休息日预约服务。由新会区行政服务中心牵头,民政、社保、公安、公积金、不动产登记等5个试点部门经过一个多月的紧张准备,2月3日和4日新会区对民窗口休息日预约服务正式实施。据统计,首个预约服务日新会区5个试点部门共办理业务366宗,服务群众413人。新会电视台随机采访了多名前来办事的群众,纷纷对预约服务给予了高度评价。


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(图为出入境、户政综合服务大厅休息日预约服务现场)


为了确保新会区首个休息日预约服务日顺利运行,新会区行政服务中心和5个试点部门把办事群众便利度放在首位,反复研究和整理服务事项、预约流程、应急预案、宣传方案。群众通过“江门邑门式”微信公众号,动动手指就可提前预约。目前推出首批可预约办理的服务事项共有21项,下一步将根据群众的需求再扩充办理范围。为确保休息日预约服务落到实处,新会区行政服务中心制定了巡查制度,健全群众服务评价体系,全面增强休息日预约服务工作与群众监督的沟通融合,推进新会区对民窗口部门依法履职能力和服务水平的提升。

2月4日上午,新会区委领导带领区委区府办、区行政服务中心相关工作人员到公安、不动产、公积金等对民服务窗口开展巡查,了解休息日预约服务首日的业务受理、人员到位、群众办事等情况。

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新会区委领导表示,新会区率先在全市开展多部门休息日预约服务,是践行党的十九大精神的一个重要便民举措。新会区行政服务中心要切实履行牵头职责,继续加大宣传力度,做好巡查考核,确保休息日预约服务质量;各对民服务部门要高度重视休息日预约服务工作,不断总结经验,不断优化服务流程,提升服务质量,让新会区委区政府的便民惠民举措落到实处,提高人民群众的获得感。  

(新会区行政服务中心供稿)


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